dio678 ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมทุกคนอย่างสูงสุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า dio678 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างไร เมื่อท่านใช้บริการผ่านเว็บไซต์ dio678.cam รวมถึงช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่เชื่อมโยงกับแพลตฟอร์มของเรา
นโยบายนี้ถูกจัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ชาวไทย เราปฏิบัติตามหลักการ "Privacy by Design" โดยคำนึงถึงความเป็นส่วนตัวตั้งแต่ขั้นตอนการออกแบบระบบ ไม่ใช่เพียงการปฏิบัติตามกฎหมายเท่านั้น
ขอให้อ่านนโยบายฉบับนี้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก dio678
เราเก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ปลอดภัย มีคุณภาพ และตอบสนองความต้องการของสมาชิกได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลบัญชีธนาคาร | ชื่อธนาคาร เลขบัญชี ชื่อเจ้าของบัญชี | จำเป็น (ฝาก-ถอน) |
| เอกสารยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน สำเนาพาสปอร์ต | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลการสนับสนุน | ประวัติการสนทนาและข้อร้องเรียน | ทางเลือก |
ในฐานะแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เราจำเป็นต้องเก็บบันทึกประวัติการเดิมพันทั้งหมด ได้แก่ ประเภทเกมที่เล่น จำนวนเงินเดิมพัน ผลลัพธ์ และเวลาที่เล่น ข้อมูลนี้ใช้เพื่อความโปร่งใสในการชำระเงิน การตรวจสอบความถูกต้อง และการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง
dio678 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจนดังต่อไปนี้เท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของท่านไปขาย ให้เช่า หรือใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่แจ้งไว้
ภายใต้ PDPA การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทุกครั้งต้องมีฐานทางกฎหมายรองรับ dio678 ประมวลผลข้อมูลของท่านบนฐานทางกฎหมายต่อไปนี้
dio678 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้
dio678 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่ดีขึ้นแก่ผู้ใช้ โดยคุกกี้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลักดังนี้
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม
เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต
dio678 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 5 ปีนับจากวันทำธุรกรรม | กฎหมายการเงินและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| ประวัติการสนับสนุน | 2 ปี | การปรับปรุงบริการ |
| ข้อมูลคุกกี้วิเคราะห์ | 13 เดือน | การวิเคราะห์แนวโน้ม |
| บันทึกความปลอดภัย | 1 ปี | การตรวจสอบความปลอดภัย |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อวัตถุประสงค์ในการเก็บรักษาข้อมูลสิ้นสุดลง dio678 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ที่ได้รับการรับรองภายใต้ PDPA ดังต่อไปนี้ ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยการติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราผ่านอีเมล [email protected]
ในบางกรณี dio678 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว เราจะดำเนินการดังนี้
dio678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยมีขั้นตอนดังนี้
หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) ของ dio678 ได้ดังนี้
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชี ประเภทคำขอ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้องให้ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถดำเนินการตามคำขอของท่านได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเรา ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแล PDPA ของประเทศไทย
dio678 เคารพและสนับสนุนสิทธิ์ทุกข้อของเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด
ท่านมีสิทธิ์ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่ dio678 เก็บรักษาไว้ เราจะจัดส่งข้อมูลให้ภายใน 30 วันนับจากวันที่รับคำขอ
หากข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย ท่านมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขให้ถูกต้องได้ทันที
ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้ในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายในการเก็บรักษาต่อไป
ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาดโดยตรง
ท่านสามารถขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ หรือขอให้โอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมรายอื่นได้
หากการประมวลผลอาศัยความยินยอมของท่าน ท่านสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ทุกเมื่อโดยไม่มีผลย้อนหลัง
เราลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าข้อมูลของท่านอยู่ในมือที่ปลอดภัย
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามดักฟังได้
นโยบายและกระบวนการทั้งหมดของเราได้รับการตรวจสอบให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 อย่างครบถ้วน
dio678 มีนโยบายชัดเจนที่จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าเป็นอันขาด
ระบบของเราผ่านการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) และการตรวจสอบช่องโหว่เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
พนักงาน dio678 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะในส่วนที่จำเป็นต่อการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น ลดความเสี่ยงจากภัยคุกคามภายใน
ท่านสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้ทุกเมื่อ เราพร้อมให้ความโปร่งใสอย่างเต็มที่ในทุกด้านของการประมวลผลข้อมู ลส่วนบุคคล
อ่านเอกสารที่เกี่ยวข้องเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์และหน้าที่ของท่านในฐานะสมาชิก dio678 อย่างครบถ้วน