1บทนำและการยอมรับข้อกำหน
ด
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") กับ dio678 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งครอบคลุมการเข้าถึงและการใช้บริการทั้งหมดบนเว็บไซต์ dio678.cam รวมถึงเกม บริการฝาก-ถอน และฟีเจอร์ต่างๆ ที่เราจัดให้
การเข้าใช้งาน การลงทะเบียน หรือการใช้บริการใดๆ ของ dio678 ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้อย่างครบถ้วน หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ ขอให้หยุดการใช้บริการทันที
เอกสารนี้จัดทำเป็นภาษาไทยเป็นภาษาหลัก ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับแปล ให้ยึดถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักเสมอ
ข้อกำหนดฉบับนี้ให้อ่านประกอบร่วมกับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ dio678 โดยสมบูรณ์
2คุณสมบัติของผู้มีสิทธิ์ใช้บริการ
ผู้ที่มีสิทธิ์ใช้บริการ dio678 ต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้
ข้อกำหนดด้านอายุ — สำคัญมาก
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น dio678 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีเข้าใช้บริการหรือเปิดบัญชีภายใต้สถานการณ์ใดๆ ทั้งสิ้น การพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าที่กำหนดจะนำไปสู่การระงับบัญชีและการคืนเงินฝากทันที
คุณสมบัติเพิ่มเติม
- ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีสิทธิ์ทำสัญญาตามกฎหมายได้
- ต้องไม่ใช่บุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการพนันออนไลน์ตามกฎหมายที่ใช้บังคับในประเทศที่อาศัยอยู่
- ต้องไม่ใช่พนักงาน คู่ค้า หรือผู้เกี่ยวข้องกับ dio678 หรือบริษัทในเครือ
- ต้องเป็นผู้ที่ไม่เคยถูก dio678 ระงับหรือปิดบัญชีถาวรมาก่อน
- ต้องเป็นผู้ใช้จริง ไม่ใช่บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ
dio678 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อตรวจสอบคุณสมบัติข้างต้นได้ตลอดเวลา และอาจระงับการให้บริการระหว่างรอการยืนยันโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
3การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
ผู้ใช้แต่ละรายสามารถมีบัญชีได้เพียง หนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนหรือการใช้บัญชีของผู้อื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้อย่างร้ายแรง
ข้อมูลที่ต้องให้ถูกต้อง
ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในระหว่างการลงทะเบียนและการใช้งาน ซึ่งรวมถึง ชื่อ-นามสกุล วันเกิด ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร ข้อมูลที่ให้ต้องตรงกับเอกสารแสดงตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ
ความปลอดภัยของบัญชี
- ท่านต้องรักษาข้อมูลล็อกอิน (ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน) ไว้เป็นความลับ
- ห้ามแบ่งปันข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นโดยเด็ดขาด
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง dio678 ทันที
- dio678 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลล็อกอินแก่ผู้อื่น
การยืนยันตัวตน (KYC) เป็นส่วนสำคัญของกระบวนการเปิดบัญชี dio678 อาจขอสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารอื่นๆ เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของท่าน กระบวนการนี้ช่วยปกป้องท่านและรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์มโดยรวม
4การฝากและถอนเงิน
dio678 รองรับช่องทางการเงินที่คนไทยคุ้นเคยและไว้วางใจ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบฝาก-ถอนทำงานอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง
เงื่อนไขการฝากเงิน
- บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
- ห้ามฝากเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น
- dio678 ขอสงวนสิทธิ์ระงับธุรกรรมที่มีข้อสงสัยเพื่อการตรวจสอบ
- วงเงินฝากขั้นต่ำและขั้นสูงจะแสดงในหน้าฝากเงิน ณ เวลานั้นๆ
เงื่อนไขการถอนเงิน
- บัญชีปลายทางสำหรับการถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีที่ลงทะเบียนเสมอ
- ท่านต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ก่อนทำการถอนเงินครั้งแรก
- ในกรณีที่รับโบนัส เงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์จะต้องครบก่อนจึงจะถอนได้ (ดูรายละเอียดในข้อ 5)
- dio678 ขอสงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบสำหรับคำขอถอนที่มีมูลค่าสูง
ระยะเวลาดำเนินการถอนเงินโดยปกติอยู่ที่ไม่เกิน 5 นาทีสำหรับธุรกรรมออโต้ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลานานกว่านั้นในกรณีที่ระบบธนาคารขัดข้องหรืออยู่ในช่วงการตรวจสอบความปลอดภัย
5โบนัสและโปรโมชั่น
dio678 จัดโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ เพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่น โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขเฉพาะที่กำหนดไว้ในหน้าโปรโมชั่น ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้
หลักเกณฑ์ทั่วไปของโบนัส
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำเทิร์นโอเวอร์ (Wagering Requirement) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน
- โบนัสจะใช้ได้เฉพาะเกมที่กำหนดไว้ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นนั้นๆ
- ผู้ใช้สามารถรับโบนัสต้อนรับได้ครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชีเท่านั้น
- การพยายามรับโบนัสซ้ำซ้อนผ่านบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
- dio678 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ได้รับจากการทุจริตหรือการเล่นผิดเงื่อนไขจะถูกยกเลิกทันที
ข้อสังเกต:
การพยายามหาประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse) เช่น การเปิดหลายบัญชี การใช้กลยุทธ์เดิมพันที่มุ่งล้างเทิร์นโอเวอร์โดยความเสี่ยงต่ำ (Low-Risk Wagering) หรือการแบ่งปันโบนัสระหว่างบัญชี ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะนำไปสู่การยกเลิกโบนัสและอาจระงับบัญชี
6กฎและข้อห้ามในการเล่น
เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ทุกคนต้องปฏิบัติตามกฎต่อไปนี้อย่างเคร่งครัด
พฤติกรรมที่ต้องห้ามโดยเด็ดขาด
- การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือโปรแกรมช่วยเล่นใดๆ
- การสมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงหรือหาประโยชน์โดยมิชอบ
- การใช้ข้อมูลภายในหรือช่องโหว่ของระบบเพื่อเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
- การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย
- การแสดงพฤติกรรมก้าวร้าว คุกคาม หรือละเมิดสิทธิ์ผู้ใช้คนอื่น
- การพยายามเจาะระบบหรือทำลายความมั่นคงปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ผลที่ตามมาจากการละเมิด
หากตรวจพบการละเมิดข้อห้ามข้างต้น dio678 ขอสงวนสิทธิ์ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างดังนี้ ได้แก่ การระงับหรือปิดบัญชีทันที การยึดยอดเงินในบัญชีที่เกี่ยวข้องกับการทุจริต การรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง และการดำเนินคดีทางกฎหมายตามความเหมาะสม
7ความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
การพนันมีความเสี่ยงโดยธรรมชาติ ผู้ใช้รับทราบและยอมรับว่าการเล่นเกมบนแพลตฟอร์ม dio678 อาจนำไปสู่การสูญเสียเงินทุนที่วางเดิมพัน
ข้อจำกัดความรับผิดของ dio678
- dio678 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายโดยอ้อมหรือความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของระบบอินเทอร์เน็ต
- dio678 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของผู้ใช้ ซึ่งถือเป็นความรับผิดชอบส่วนตัวของผู้ใช้เอง
- ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างเกม dio678 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือปรับผลเดิมพันที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการใช้บริการพนันออนไลน์เป็นสิ่งถูกต้องตามกฎหมายในพื้นที่ที่ตนอาศัยอยู่
หากท่านรู้สึกว่าการเล่นพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิต การเงิน หรือความสัมพันธ์ของท่าน ขอแนะนำให้ใช้เครื่องมือควบคุมการเล่นที่ dio678 จัดเตรียมไว้ หรืออ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่หน้า
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
8ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหา ซอฟต์แวร์ กราฟิก โลโก้ ชื่อแบรนด์ และองค์ประกอบอื่นๆ ทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม dio678 เป็นทรัพย์สินของ dio678 หรือผู้อนุญาตที่เกี่ยวข้อง และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา
- ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่เนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก dio678
- ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ dio678 เพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต
- เกมและซอฟต์แวร์บนแพลตฟอร์มเป็นทรัพย์สินของผู้พัฒนาแต่ละราย ซึ่งได้รับการอนุญาตใช้งานโดยถูกต้องตามกฎหมาย
9การระงับและปิดบัญชี
การปิดบัญชีโดยผู้ใช้
ท่านมีสิทธิ์ขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยการติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ก่อนการปิดบัญชี ท่านควรถอนยอดเงินคงเหลือออกทั้งหมด ยอดเงินที่ค้างอยู่ในบัญชีที่ปิดแล้วจะได้รับการดำเนินการตามขั้นตอนมาตรฐานของ dio678
การระงับบัญชีโดย dio678
dio678 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีได้ในกรณีต่อไปนี้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
- พบพฤติกรรมที่น่าสงสัยเกี่ยวกับการทุจริตหรือการฟอกเงิน
- ผู้ใช้ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในระหว่างการลงทะเบียนหรือ KYC
- ตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
- มีคำสั่งจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจ
Self-Exclusion และการพักบัญชี
ผู้ใช้ที่ต้องการพักการเล่นชั่วคราวหรือระงับบัญชีถาวรเพื่อปกป้องตนเองสามารถใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion ได้โดยการติดต่อทีมซัพพอร์ต เรายินดีให้ความช่วยเหลือและสนับสนุนการตัดสินใจนี้อย่างเต็มที่
10การแก้ไขข้อกำหนด
dio678 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรือช่องทางการติดต่อที่ท่านได้ให้ไว้
- การแก้ไขจะมีผลทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น
- การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแก้ไขถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่
- ขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างผู้ใช้กับ dio678 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาโดยสุจริตเป็นลำดับแรก
กระบวนการระงับข้อพิพาท
- ขั้นแรก: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของ dio678 เพื่อแจ้งปัญหาและขอรับการแก้ไข
- ขั้นที่สอง: หากไม่ได้รับการแก้ไขภายใน 14 วัน สามารถยกระดับเรื่องไปยังฝ่ายบริหารของ dio678
- ขั้นที่สาม: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายอาจใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการหรือกระบวนการยุติธรรมที่เหมาะสม
ในทุกกรณี dio678 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาของผู้ใช้อย่างยุติธรรมและโปร่งใส ความพึงพอใจและความไว้วางใจของสมาชิกคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
12การติดต่อและข้อร้องเรียน
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อร้องเรียนเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือบริการของ dio678 สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางต่อไปนี้
ช่องทางติดต่อ dio678
อีเมลฝ่ายสนับสนุน:
[email protected]
บริการลูกค้าภาษาไทย: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
เวลาตอบกลับอีเมลโดยเฉลี่ย: ภายใน 2-4 ชั่วโมง
เมื่อติดต่อมา กรุณาระบุชื่อบัญชี หัวข้อปัญหา และรายละเอียดที่ชัดเจน เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือท่านได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ